原创文学

10S精益管理---蜕变

发布时间:2019/7/9   来自:康复二科   作者:陈艳平   点击:

  梦想是人生的翅膀,再贫瘠的土壤,也可以容纳一颗梦想的种子,只要愿意用心灌溉,定能开出灿烂夺目的花朵。康复二科不忘初心,恒定着那一份美丽的梦想。在科室主任和护士长带领下,科室成员历经半年的时间,在内科系统脱颖而出一举获得了2019年上半年10S维持管理竞赛羚羊奖,收获了成功的喜悦,由外部环境到内在涵养完成了一次次的完美蜕变……

  10S精益管理,不仅仅是要求科室成员加强对整理,整顿,清扫, 清洁,素养,安全,节约,服务,学习,满意简简单单10个汉字的理解,而是将其写在制度中,落实在行动上,延伸至10S管理理念里。也许很多人对由单身宿舍改成的康复二科印象是基础设施陈旧、破烂,走道狭窄,治疗环境嘈杂,犹如城中村一样坐落在儿童医院的东北角,孤傲的打破着儿医整个画面的和谐,显得与三级甲等医院这个招牌是那么格格不入。面对着如此糟糕的环境,科室人员没有气馁,不论是医生护士还是技师都是本着一定要扭转乾坤的决心,一个个玩起了角色体验的游戏,当起了油漆工,清洁工,木工乃至勤杂工。医生办公室一整幅的文化背景墙,是大大小小20多个人共同劳动的的成果,智慧的结晶。“往左一点,不行没贴好,重来吧!”有指挥的,有搭着梯子往上贴的,有撕背胶的,那种热火朝天,干劲十足的场面是一道永远抹不去的记忆。男同志搬重物,女同志做清扫,连大肚子孕妇也不闲着忙着穿钥匙串。科室的每一个角落,无不洒落着我们每一位成员辛勤和智慧的汗水,但我们始终觉得累并快乐着……现在当你真正走进康复二科病房时,映入眼帘的便是一个可爱的小书屋,一排排整齐的雨伞架。不仅给我们的小患儿在治疗之余提供了休息小憩,品味书香的环境。同时也为雨天忘带雨具急于治疗的家长解了燃眉之急。整洁有序的治疗环境,温馨贴心的提示标语,人性化的关怀措施,终于使来访者对康复二科摒弃了乡镇卫生院式的破败病房的刻板印象,有了崭新的认识。

  艺术大师徐悲鸿曾经说过:“道在日新,艺亦须日新,新者生机也,不新则死”。10S精益管理的精髓之一便是勇于创新。康复二科人员在日常工作中不断思考,不断调整思维模式,分析方式,解决办法。脑洞大开,一个个金点子油然而生。比如利用废弃奶粉罐制作的精美换鞋凳,微信打卡提高患儿治疗依从性,儿童安全锁扣解决科室频繁换锁,维修费用大的问题,针对10S维护管理效果差提出科室内部竞赛机制。这一系列的创新举措出现,我们感受到工作生活有了翻天覆地的变化,不仅优化了工作流程,提高了工作效率,节约了支出成本,提高了患儿康复治疗效果,同时使医护满意度也节节攀升。心有多大,舞台就有多大,思考的越多,得到的越多,因为思考可以释放能量。

  “天下大事,必作于细,天下难事,必成于精”天下的难事都是从精准要求做起,天下的大事都是从小事开始。10S精益管理的精髓之二便是注重细节。从我们忽视的犄角旮旯做起,从我们随手乱丢的病历、水杯归位做起,从我们手中每一件物品规范标识做起。使得我们的办公室、治疗区、值班区得到规范,解决了工作场所凌乱,无序的状况,改善病历,文件,资料,档案的管理,加强了药品,设备实施的管理,标识分明,一目了然。细节决定成败,10S让我们从现场环境和习惯意识上防微杜渐,消除了安全隐患。

  成大事不在于力量的大小,而在于坚持多久。10S精益管理的精髓之三便是贵在坚持。康复二科由于打造区域分散且人流量大,所以造成维护管理难度大,医院不定期的飞行检查和科主任,护士长及10S成员的每周自查,通常不是这里扣了分就是那里被拍了照,似乎离我们翘首以盼的羚羊旗越来越遥远。但是大家明白10S绝不是一朝一夕之事,唯有坚持不放弃才有可能到达胜利的彼岸。我们发现问题,认识问题,整改问题,经历过一次次检查的洗礼后,终于成功的改掉了长期工作形成的一些根深蒂固的思维模式,懈怠思想,以及不良的行为习惯。

   以梦为马,不负韶华。所有的改变,都是为变成更美好的自己,希望康复二科越飞越高越精彩!